Hola A-Manuel
Tenemos tus datos, vamos a comprobar la incidencia que nos consultas y te informamos de ello.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Yo tengo el mismo problema. No puedo descargar los videos bajo demanda. Me dice que no ha podido terminar la descarga. En Mi Canal sí aparecen como descargados pero solo se ve una pantalla en negro
Buenos días MariaJoseNestaresPleguezuelo
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:
- Dirección completa domicilio de instalación
- Nombre y apellido del titular de la linea
- DNI del titular de la linea
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
- Nombre persona de contacto (si no es el titular de la linea)
Un saludo.
Alejandro
