Conectar deco por wifi

Sí ya lo he recibido y lo he instalado. De momento, está todo funcionando correctamente.

Qué tengo que hacer con el router antiguo?

Hola, Angel50 

He podido observar en nuestro sistema que el pedido que tenías pendiente por cambio de router, se ha cumplimentado y ha sido entregado. Si eres tan amble, por favor confírmanos que es correcto.

Gracias por tu atención y Saludos.

Hola, Angel50 

Lamentamos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las posibles molestias que se hayan originado; informarte que tu pedido de cambio de equipamiento del router  Smart Wifi7 se encuentra en ejecución. No hemos observado ninguna incidencia al respecto. Por favor procura estar atento, volverán a contactar contigo para confirmar asistencia.

Saludos, Xavier

Hola Angel50 

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, verificaremos información y en breve te informaremos. 

Un saludo.

Yaneth.

Bueno, ahora parece que el transportista no encuentra mi dirección....todo el día esperando...en fin, por SMS me dice que me ponga en contacto con el emisor 

Hola Angel50 

Continuamos realizando el seguimiento a tu caso y confirmamos que el envío del router a tu domicilio sigue en proceso. Te recomendamos mantenerte atento a los medios de contacto que nos proporcionaste para la entrega del equipamiento.

Quedamos atentos a cualquier novedad que se presenta.

Un saludo.

Yaneth.

Hola Angel50

Estamos a la espera de que el área de mensajería pueda realizar la entrega del router. Por favor, permanece atento a los medios de contacto registrados en la solicitud para coordinar la entrega.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.

Dayana.

Hola Angel50 

Teniendo en cuenta que los fallos persisten, vamos a reiterar tu caso para que se realicen comprobaciones de forma remota con el objetivo de resolver la incidencia. Te recomendamos estar pendiente de tu teléfono de contacto, ya que se comunicarán contigo para dar seguimiento a tu caso.

Quedamos atentos a cualquier duda o consulta adicional que desees realizar.

Un saludo.

Oscar.

No he dicho nada de momento porque estaba esperando a ver si pasaba como otras veces, muy bien unos días y después volvemos a lo mismo. Ayer ya empezó a haber microcortes, ya veremos en los próximos días. Como siempre por las tardes, me imagino que en esas horas hay saturación y las líneas no dan a basto

Hola Angel50 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

Un saludo.

Oscar.