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GuillermoJB
Mi vida cambió con el ADSL
24-12-2020
Resuelto

Conexión barra sonido hdmi arc

Buenas tardes.

Voy a comprar una barra de sonido, con opción de conexión mediante hdmi arc, para disfrutar del Dolby. Me consta que los decodificadores de Movistar+ dan, (o daban), problemas al conectar la tv y la barra de sonido de esta forma, debido a un fallo en sus actualizaciones o firmware.

Me gustaría saber si estos fallos ya se han corregido, con el fin de proceder o no a la compra de la barra de sonido.

Mi decodificador es un Arris.

Gracias.

Un saludo.

  • Hola GuillermoJB

     

    Si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradeceríamos si marcas "aceptar como solución" en el hilo que has abierto. Es importante y útil para resto de usuarios del foro, conocer vuestras consultas, así como su resolución. 

     

    Y si más adelante tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo. Mª Jesús.

11 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-12-2020

    Hola GuillermoJB

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.


    De igual forma para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:


    - Número de teléfono fijo asociado a Ms Tv.
    - Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario


    Si pulsas en mi avatar te aparece la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.

     
    Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.


    Muchas gracias, un saludo

     
    Fernando.