barra de sonido conectada a desco 4k
Hola, me gustaría que me aclarasen una duda técnica.
Recientemente acabo de comprar una barra de sonido SAMSUNG 2020 HW Q60T que quiero conectar a movistar + .
Tengo un descodificador MOVISTAR UHD 4K modelo ARRIS que conecto por HDMI a la barra y del puerto HDMI ARC de la barra, lo conecto con mi televisor Panasonic LED TX-50EX700 (tiene dos años de uso), a su puerto HDMI ARC, pero no me funciona, ni veo Movistar + ni se oye nada. En movistar + lo configuro con la opcion DOLBY o DOLBY PLUS y tampoco. Me gustaría saber si hay algún tipo de incompatibilidad o estoy conectando algo mal. Ahora mismo conecto el hdmi del deco de movistar a la tele, y el HDMI ARC al puerto HDMI ARC de la barra, pero el sonido no es optimo.
Hola PILIPARRI,
Hemos llevado a cabo una actualización en el desco, cuando puedas apágalo con el mando déjalo apagado al menos durante 50 segundos y enciende de nuevo y prueba su funcionamiento posterior con la barra por favor y nos comentas
Muchas gracias, un saludo
Irene
