Hola Raul1983
Ya tenemos el número correcto. Accedemos a la información de tu router pero no podemos verificar la del descodificador ¿esta conectado?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Hola Alejandro
Muchas gracias.
No con esto queda claro.
Un saludo.
Buenos días @Raul1983
Disculpa por las molestias pero al volver a revisar el caso y acceder a tus dispositivos hemos verificado que tu descodificador no tiene opción de conexión por WiFi.
Tu modelo es:
ARRIS VIP1143.
Tienen conexión por WiFi:
ARRIS VIP5242W
https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/banda-ancha-movistarTV/vip5242w.pdf
ARRIS VIP1143W
https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/banda-ancha-movistarTV/vip1143.pdf
¿Te podemos ayudar en alguna otra consulta?
Un saludo.
Alejandro.
Jooa
Sigo sin poder conectar el descodificador tv a la red wifi. Tampoco lo puedo ver en ajustes cuando pongo tv movistar.
Un saludo.
Hola Raul1983
Acabamos de hacer el reset de fábrica del router, comprueba si te permite configurar ahora por WiFi la conectividad.
Un saludo.
Alejandro.
Hola Alejandro
Disculpa, tenía el cable desconectado. Ahora deberías poder conectar.
Un saludo.
Hola Raul1983
¿Esta conectado por cable? Al revisar el router no nos aparece ningun puerto LAN de los 4 que tiene funcionando.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
