Conexión nuevo decodificador
Movistar me ha "obligado" a cambiar el antiguo decodificador (que ha dejado de funcionar) a uno UHD TV. A cada operador con el que me ha tocado hablar por teléfono me he cansado de repetir que mi tel...
Foro
Buenas tardes.
No considero que movistar haya aportado ninguna solución por lo que no puedo marcarla como tal.
Hola ROVI26
Entendemos lo que nos comentas y comprendemos tu postura. Nos gustaría poder brindarte una solución más adecuada para el inconveniente que estás presentando; sin embargo, como te hemos indicado anteriormente, el cambio del dispositivo es necesario para mejorar el servicio. Entendemos que, en tu caso particular, debido al tipo de conexión de tu televisor, este cambio no ha generado los beneficios esperados. Nos gustaría poder ofrecerte una alternativa adicional, pero por el momento la única opción disponible es adquirir un conversor a HDMI para poder garantizar el correcto funcionamiento del equipo. De igual manera, si tienes cualquier consulta o duda adicional, estaremos a tu disposición para ayudarte.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
