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Buenas tardes, Juan Alasca
Esa luz azul fija esta indicando que el desco está configurado con conexión WIFI+
Indicador LED Wifi≠
Azul | Fijo: Descodificador conectado a Wifi+.
Parpadeo: Conectando a Wifi+.
Rojo | Fijo: Sin conexión a Internet
Parpadeo: Interferencias en la conexión Wifi+.
Apagado | Wifi+ apagada: Descodificador conectado por cable de red (Ethernet).
https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/banda-ancha-movistarTV/vip5242w.pdf
Por tanto, botón de reset en Zona posterior del desco. Conecta desco y HGU por cable Ethernet y sigue las instrucciones que aparecerán en la pantalla del TV para configurar conexión por cable. O intenta llamar al 1002 entre 9 a 21 horas y de lunes a viernes
Conectado por Cable Ethernet, el LED WIFI+ , permanece apagado. Iluminado está confirmando que está conectado por WIFI+ .
Un Saludo :smileyhappy:
- Técnico-Movistar20-09-2018Responsable Técnico
Hola Juan Alasca !
La información que te ha dado pacofreire ( gracias por tu aportación ) es correcta, indicándote el estado de las luces del descodificador.
Igualmente, te envío el siguiente enlace, que corresponde al manual del descodificador.
https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/banda-ancha-movistarTV/vip5242w.pdf
Gracias, un saludo, Mar.
- Técnico-Movistar22-09-2018Responsable Técnico
Hola Juan Alasca !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Has podido realizar las comprobaciones con la información facilitada ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Mar.