Foro

Avatar de DavidM.C
DavidM.C
Más integrado que la RDSI
13-02-2023
Resuelto

Consumo pilas mando distancia

Hola, El mando a distancia del descodificador me consume la totalidad de las pilas en 2 semanas  las cambio por otras de nuevas y me pasa lo mismo. Que puedo hacer or favor? Gracias 
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    17-02-2023

    Hola DavidM.C 

     

    No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

     

    Un saludo.    

     

    Fernando.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
13-02-2023

Buenas tardes DavidM.C 

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar 

 

Para poder asesorarte mejor, es necesario comprobar que tipo de mando tienes, para ello necesitamos que nos envíes  por mensaje privado los siguientes datos:

 

- Número  de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea 
- Teléfono y persona de contacto 
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)

 

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y  en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública

 

Un saludo. Silvia