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navpla
Yo probé el VDSL
20-08-2026
Resuelto

Contador minutos en netflix

Buenas tardes!

Al ver una serie o pelicula con netflix en vez de ver los minutos que restan aparece una numeración muy extraña.

Por ejemplo, en una serie de 47 minutos aparece 791:56:39

Lo hace con todas las series y películas.

Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    22-08-2026

    Hola navpla

     

    Nos alegra saber que ya se ha corregido el fallo y todo está correcto, muchas gracias por habérnoslo confirmado, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "Marcar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o solucionado.  Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.                    

     

    Muchas gracias por haber contactado.    

     

    Un saludo, Alexander. 

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-08-2026

    Hola navpla

     

    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-08-2026

    Hola navpla

     

    Nos alegra saber que ya se ha corregido el fallo y todo está correcto, muchas gracias por habérnoslo confirmado, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "Marcar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o solucionado.  Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.                    

     

    Muchas gracias por haber contactado.    

     

    Un saludo, Alexander. 

  • Avatar de navpla
    navpla
    Yo probé el VDSL
    21-08-2026

    Solucionado. Mil gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-08-2026

    Hola navpla

     

    De momento, no tenemos reportes o fallas asociadas al funcionamiento de este servicio.

     

    Como primer paso intenta cerrar la sección de tu cuenta e ingresas de nuevo, luego puedes realizar (reset) físico del descodificador, con el equipo encendido con la luz en azul, utiliza un objeto fino, como un palillo o un clip, y mantén presionado el botón durante 12 segundos y sueltas, esperas mientras el equipo inicia el proceso de carga y configuración.    

     

    Una vez completado el reinicio, espera unos minutos mientras accedes a tu cuneta hogar, y luego a Netflix. Después verifica si el te carga el contenido de tu cuenta y validas si te funciona y el contador o numeración se ha borrado.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.      

     

    Un Saludo, Alexander.