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AntonioJosePriegoCampos's avatar
AntonioJosePriegoCampos
Más integrado que la RDSI
31-10-2024

Cortes constantes en la emisión

Muy buenas noches, por decir algo.

Lamentablemente, no he podido ver el partido de Alcaraz por los cortes incesantes en la emisión. Esto es algo recurrente en el servicio de "streaming".

La conexión de Internet en casa es excelente, así que no es obviamente la causa.

Por favor, mejoren la calidad del servicio de las transmisiones.

 

Saludos, 

Antonio

4 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-11-2024

    Hola AntonioJosePriegoCampos

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-11-2024

    Hola AntonioJosePriegoCampos 

     

    Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días.

     

    Quedamos a la espera de los datos que te hemos solicitado. 

     

    Un saludo.

     

    Sandy.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-11-2024

    Hola AntonioJosePriegoCampos 

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo. 

     

    Quedamos atentos a tus comentarios. 

     

    Un saludo.

     

    Sandy.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-11-2024

    Hola AntonioJosePriegoCampos 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 
     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

     

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    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)

     

    Gracias, un saludo.

     

    Sandy.