Buenos días:
Gracias por tu mensaje.
El deco está por cable de red y si, a través de un switch. Lleva conectado así desde un año y nunca ha dado problemas de este tipo. He empezado a tener cortes hace unas semanas y, como comentaba, tras actualizar firmware del deco volvió a la normalidad. Tras un par de días, otra vez los mismos problemas.
Tengo fibra 600 y con la velocidad de la red para la tele debería ser más que suficiente como para ir fluido, más sin ser señal UHD / 4k.
Prueba conectando el deco directamente al router, sin el switch. Otra solución, es apagar el switch unos 10 minutos, también revisa el cableado, La tv de movistar es más delicado que el internet.
Yo tuve que cambiar de switch para solucionar el problema.
