Estos casos extraños se dan puntualmente y corroboro que si bien parecen inverosímiles, ocurren. Por mi parte he tratado con casos en los que se caía la conexión o se pixelaba imagenio con el motor del ascensor, con la luz de la escalera, o solo por las tardes a la misma hora (independientemente del ascensor u otros motivos). Y otros muy similares al que indica @debovane al inicio del hilo.
El problema es que hasta que no des con un técnico que se implique más de lo necesario y que lo haga en el momento exacto que ocurre, es muy difícil siquiera detectarlo. Para más inri, una vez detectado, no siempre es solucionable ni responsabilidad directa de la compañía, en este caso Telefónica.
Mi consejo para @debovane es que conecte tanto el router como el desco a través de un estabilizador de tensión o una fuente tipo switching, es muy probable que se solucione el tema, aunque no puedo asegurarte nada...
