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juancobos
Mi vida cambió con el ADSL
04-06-2025

DAZN + paquete de futbol

Buenas tardes,

Os contacto ya que acabo de contratar vuestros servicios de fibra, movil y TV incluyendo futbol. Os comento que yo ya tenía una cuenta con DAZN con permanencia hasta febrero de 2026, y ya que tengo incluido DAZN en mi paquete entiendo que no debería pagar DAZN dos veces. He intentado cancelar mi subscripción hablando con DAZN pero no me lo permiten, podríais por favor aconsejarme?? No es justo pagar dos veces el mismo servicio.

Gracias y un saludo,

Juan

13 Respuestas

  • Avatar de juancobos
    juancobos
    Mi vida cambió con el ADSL
    05-06-2025

    Hola Ivan,

    No quiero vincular mi cuenta, quiero cancelarla!

    Ya tengo DAZN con el paquete futbol total, lo que quiero es dejar de pagar mi cuenta de DAZN, no quiero tenerlo duplicado, se entiende no?

    Un saludo

    Juan

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-06-2025

    Hola juancobos 

     

    Hemos recibido correctamente la informacion solicitada. 

     

    Debes realizar el proceso de activación de tu suscripción a DAZN a través del contrato con Movistar:

     

    • Debes ingresar a la aplicación ''Mi Movistar'' con las credenciales del titular del servicio.
    • A continuación debes pinchar en el botón ''Tienda'' y posteriormente en ''Televisión''.

                      

    • Al pinchar en ''Televisión'' te aparecerán los productos disponibles para activar, desliza hasta encontrar en este caso DAZN y pincha en ''Activa tu cuenta'' --> ''Crea tu cuenta''.

                

    • En la siguiente pantalla debemos registrar los datos de la cuenta, como ya tienes una cuenta de DAZN y quieres asociarla a Movistar, debes pulsar en ''Iniciar sesión''.
    • Posteriormente aceptas las políticas de privacidad y registras los datos de tu cuenta DAZN.
    • Como paso final, debes seleccionar ''Comenzar suscripción'' y ya estará vinculada tu cuenta.

    Esperamos que ésta informacion te sea de utilidad. 

     

    Quedamos atentos a tus comentarios. 

     

    Un saludo.

    Iván.  

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-06-2025

    Hola juancobos 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    - Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

     

    Un saludo.

    Dayana.