NeoHack
17-08-2024Yo probé el VDSL
DAZN APP
Es imposible ver un partido en la APP del deco, se corta seguido, el resto de canales y apps funcionan. DAZN en el ordenador funciona perfectamente, ¿que le pasa al deco?
Hola NeoHack
Disculpa por la demora en la respuesta. ¿Has probado reiniciar el descodificador(Desconectando el cable de la corriente o presionando el boton de encendido)? también puedes realizar un reset de fabrica al equipo presionando durante 10 segundos el botón de "Reset" que se encuentra en la parte trasera del descodificador, pasados unos minutos compruebas el funcionamiento de la APP.
Si el fallo persiste, indícame si la incidencia esta sobre el servicio de tv de la línea 98******3
Un saludo.
Andrés.
Todavía no he tenido otro partido para ver...
Hola NeoHack
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un Saludo, Jesús.
He vuelto a probarla varias veces, y la APP falla igualmente. Desde el Amazon Fire funciona perfectamente.
Hola NeoHack
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, así que entendemos que no tienes ninguna consulta más. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Alexander.
Hola NeoHack
No hemos recibido respuesta por tu parte, ¿Pudiste verificar el funcionamiento de DAZN por medio del descodificador? Estamos al pendiente de tu respuesta para continuar ayudándote.
Un saludo.
Jonathan C.