Deco M+ y nueva UI, muy LENTOS
Desde hace unos días noto mi deco UHD lento, como con lag y a veces un pequeño micro corte a negro en la emisión. He observado que la UI de movistar + es nueva, no se si tendrá que ver la nueva versi...
Foro
Hola AlbertoMLobo
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En cuanto al fallo que reportas sería necesario realizar un reinicio de los equipos de la siguiente manera:
Desconecta el router de la corriente y vuelve a conectarlo. Luego, dirígete al descodificador; en la parte trasera encontrarás un botón que indica “reset”. Manténlo pulsado durante aproximadamente 20 segundos. Una vez que las luces de ambos equipos estén completamente encendidas, verifica si el servicio se ha restablecido correctamente.
Por otra parte si continuas presentando fallos por favor, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar el paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
