Hola TEXTODIR
Por el historial de otras consultas nos consta que la línea fija asociada al contrato de fibra es el 9******21 ¿Es correcto? El router de esa línea, en este momento no tiene conectividad.
Cuando tengas la posibilidad, desconecta de la red eléctrica tanto el router como el descodificador. Después conecta de nuevo el router y espera unos minutos a que se enciendan los 4 leds en color azul y no parpadeen. Una vez que veas que en el router están los 4 leds fijos en color azul, conecta a la red eléctrica el descodificador y comprueba el funcionamiento. Quedamos pendientes de que nos comentes el resultado.
Un saludo.
Flor
Mil gracias por responder.
Uff, sigue sin andar. Sale también "Lo sentimos, no ha sido posible mostrar los contenidos".
Hice todo lo que me dijisteis, por ese orden, restauré de fábrica router y deco. Cambié cable Ethernet... Todo varias veces, y nada de nada.
¿Podría ser el hardware?
Gracias por adelantado.
Pues parece que se ha arreglado momentáneamente.
Si os parece dejamos en stand-by un par de días el asunto, para ver si fue algo transitorio.
Si veo que sigue correcto en dos días o tres, yo mismo daré el hilo por solucionado.
Mil gracias.
Hola TEXTODIR
Estamos pendientes de tu caso ¿te ha funcionado correctamente estos días?
Un saludo
Lidia
Muchísimas gracias por vuestro interés:
Es desconcertante, porque a veces se atasca, no carga contenidos, incluso la reproducción se algún contenido U7D se congela, y hay que reiniciar los dos elementos.
Otras veces va todo bien.
Si os parece, dejamos otros dos o tres días, y yo, sin falta, os reporto.
Un placer contar con vuestra asistencia, chicos.
Hola TEXTODIR
Quedamos pendientes que lo pruebes unos días y nos comentes desde este mismo hilo si ha quedado restablecido el funcionamiento.
Un saludo.
Nieves
