Foro
Técnico-Movistar
24-01-2022Responsable Técnico
Hola Jo7.
Hemos realizado una actualización en la línea. Cuando sea posible, desenchufa el router y el descodificador de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo, primero sólo el router. Espera que esté sincronizado con todas las luces encendidas. Cuando tengas acceso a Internet, conecta el descodificador y verifica el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
Comercial.Global_movistar
25-01-2022Moderator
Buenos días Jo7
Hemos recibido tu consulta desde el área técnica. Como tenemos tus datos vamos a revisar tu caso y te decimos algo lo antes posible.
Un saludo
Marisa