decodificador 4K volumen muy bajo
Hola recurro a ustedes porque ya he abierto dos incidencias y nada de nada, me responden que es generalizado que los decodificadores de Movistar se escuchen mas bajos. Ejemplo: tengo sintonizado en ...
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ManuelGonzalezRomero @Ve a ajustes de dolby y desactivalo, espero haberte ayudado
Hola Santi, ya eso lo había probado también, he probado todos los ajustes tanto en el TV como en el decodificador, he probado con un PC y videoconsola por HDMI y perfecto, televisor nuevo ( Samsung Smartv QE55Q80RAT)
Saludos
Hola ManuelGonzalezRomero
Anotamos los datos de este fallo que tienes entre el decodificador y la TV Samsung, pero como bien te ha indicando compañera es una incidencia que Movistar tiene detectada con algunos modelos de TV de Samsung y LG y de momento no te podemos ofrecer una solución al respecto. Si tenemos alguna novedad os informaremos la respecto.
Un saludo.Galder
S
Hola Galder, agradezco tu interes, pero el achacarlo a determinadas marca de televisión, siento decirte que es una escusa muy pobre por no decir otro adjetivo, antes tenia un televisor SOY Bravia y le ocurría lo mismo, ayer estuve en casa de un cuñado mío que también tiene imagenio y con otra marca de TV le ocurre lo mismo.
Así que ¡abra que inclinarse por otro motivo, no soy nu experto en esta materia pero pudiera ser de la potencia de sonido con la que emite Movistar.
Ejemplo; el volumen en la TV con el CanalSur siempre es mas alto que con el resto de cadenas, lo he comentado con técnicos de TV y me dicen que es porque emiten con mas potencia, por esa misma regla le puede ocurrir a Movistar con su plataforma de imagenio.
Saludos, Manuel
Hola ManuelGonzalezRomero
Hemos abierto un boletín de incidencia para que revisen que ocurre con el sonido y el deco 4K. Te he enviado un mensaje por privado con los detalles.
Un saludo.
Galder
