Hola mateuros ,
de eso se trata, de comprobar si con la configuración de fábrica certificada funcionara bien. No obstante en cuanto a las SSIDs y claves WiFi, apagar WiFi invitados y el mapeo NAT (protcolo, puertos e IPs) lo podemos gestionar nosotros todos salvo incluir una de las IPs con el 80 porque nos va a dar un error como que ya está abierto y es para tareas de gestión.
Del resto de configuración avanzada no tenemos visibilidad y si cambia algo en el firmware es probable que luego no cargue el backup.
Pero habría que intentarlo, de fábrica y solo con el desco conectado. Si no se solucionara tendríamos que abrir una incidencia. Si sí se soluciona pues ir progresando conexiones y configuraciones para tenerlo todo como estaba.
Un saludo,
Víctor
Hola mateuros ,
cuando puedas!! 😉
Disculpa que no te contestáramos antes a esa cuestión, pero te recomendamos que llames al 1004 y te informen de si se está reclamando el antiguo equipamiento y si es así el plazo y si se puede ampliar. Que también puedes abrir un hilo en el Foro de Atención Comercial (para no pasar este ya que se entiende necesario seguir tratando contigo la incidencia).
Un saludo,
Víctor
