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MARIANO. MARIN
Más integrado que la RDSI
03-11-2026
Resuelto

DECODIFICADOR P11 DE SATELITE AVERIADO

buenos días Movistar. Tengo un decodificador P11 de satélite y está averiado. Aparecen 3 guiones en el display y esta con pantalla negra en la TV.  Lo he reiniciado varias veces haciendo un reset s...
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    MARIANO. MARIN
    11-11-2026

    Por fin avería solucionada. Cambio e instalación de decodificador, un T20 que ya está operativo. Gracias al foro movistar y al técnico que vino a casa por su profesionalidad. 

    Un saludo y cierro tema

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
05-11-2026

Hola MARIANO. MARIN 

Te agradecemos mucho los datos que nos has facilitado. Hemos revisado el historial de tu línea y comprobamos que, desafortunadamente, ya has realizado varios reportes con anterioridad sin que se te haya brindado una solución correspondiente hasta el momento. Lamentamos sinceramente esta situación y el tiempo que has tenido que esperar. Dada la naturaleza y la demora de tu caso, vamos a generar una reclamación formal. Te enviaré un mensaje privado en unos momentos con toda la información detallada y el número de registro de tu reclamación. Seguimos muy al pendiente de tu servicio.

Un saludo, Esaú.