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politodos
Mi vida cambió con el ADSL
19-05-2016
Resuelto

Decodificador Philips P1

Despues de varios cambios de decodificador satelite (modelo grande), por problemas con la Guía, hoy por recomendación del SAT me han cambiado el que tenía, por el modelo Philips P1 S9SOG.

 

Parece que la Guía por fin funciona, pero sigue habiendo algún problema.

 

A pesar de no haber ninguna alarma programada, cada vez que intento "programar una grabación" o un "Aviso en pantalla", sale un mensaje "Conflicto de alarmas", con la leyenda "La operacion no ha podido llevarse a cabo".

 

Es problema del Deco? O puede ser ser configuración? No he conseguido encontrar en la red un manual de usuario, para posible consulta.

 

Si alguien puede darme alguna pista del tema, se agradece.

 

Un saludo.

  • Avatar de politodos
    politodos
    31-05-2016

    Como le expliqué al tecnico que me llamó, el bloqueo o error que me indicaba las alarmas, parece que se han desbloqueado, al conseguir fijar una alarma, desde uno de los menús,

     

    A partir de ese momento, ya he podido activar alarmas de pantalla y de grabación desde la Guía.

     

    Por el momento todo esta funcionando.

5 Respuestas

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  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    31-05-2016

    Hola  @politodos

     

    Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

    Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

    Saludos!!!

  • Avatar de politodos
    politodos
    Mi vida cambió con el ADSL
    31-05-2016

    Como le expliqué al tecnico que me llamó, el bloqueo o error que me indicaba las alarmas, parece que se han desbloqueado, al conseguir fijar una alarma, desde uno de los menús,

     

    A partir de ese momento, ya he podido activar alarmas de pantalla y de grabación desde la Guía.

     

    Por el momento todo esta funcionando.

  • Hola  @politodos

     

     


     Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que desde el departamento técnico del satélite te han gestionado el parte de avería correspondiente.

     

     

    Estaremos pendiente del caso para confirmar contigo que lo tienes todo resuelto.

     




    Saludos ; Antonio.H-Movistar :smileywink:

  • Hola politodos :

     

    Hemos recibido tus datos y te hemos pasado tu incidencia   , en breve el soporte técnico contactará contigo.

     

     

    Ascen.Salud:smileyhappy:s