Buenos días:
He notificado avería en servicio de TV el pasado día 27/julio y después de 3 días todavía ningún técnico ha contactado conmigo para concertar día y hora para acudir Gracias
Hola Martin_Fusion
Nos alegra que ya esté funcionando. Lamentamos las molestias causadas. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo
Lidia
Hola Martin_Fusion
Vemos que has dejado registro para cerrar el hilo, gracias por contactar con nosotros en la Comunidad , quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Un saludo
Soraya
Hola Martin_Fusion
Nos alegra que ya esté funcionando. Lamentamos las molestias causadas. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo
Lidia
Gracias Carmen , acaba de venir técnico a casa y ha solucionado incidencia.
De nuevo gracias y perdón por las molestias.
Hola Martin_Fusion y bienvenido a Comunidad Movistar.
¿Qué te sucede exactamente en la Tv, no puedes ver nada?. Para que podamos revisar el estado de tu incidencia, necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado los siguientes datos:
-Número de teléfono fijo afectado.
-Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
-Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
-Teléfono y persona de contacto, por si fuese necesario.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
Un saludo.
Carmen
