Foro

Avatar de yoni
yoni
Yo probé el VDSL
03-12-2019
Resuelto

DESAPARICIÓN DE "VER TODO" EN GRABACIONES.-

Hace unos días desapareció de la carpeta de GRABACIONES (Deco UHD), la opción de "VER TODO" esta opción era muy útil porque engloba todas las grabaciones dentro de su carpeta, y no como ahora que est...
  • Avatar de yoni
    yoni
    05-12-2019

    Al final lo he deducido yo mismo, sin aporte alguno del soporte técnico. Con el siguiente resultado (por si alguien tiene duda):

    La desaparición de la carpeta "VER TODO" en GRABACIONES desaparece cuando hay un mínimo de 11 grabaciones en ella, es por lo que se CREA sola cuando supera este número, ordenandolas por carpetas.

    Eso es lo que ocurría.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-12-2019

¡ Hola yoni !

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel
 

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-12-2019

¡ Hola yoni !

 

Le he realizado unas pruebas al desco para que lo pueda comprobar.

 

Un saludo.

 

Samuel

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-12-2019

    ¡ Hola yoni !

     

    Me alegro que haya podido comprobado y solucionado.

     

    ¿Tiene alguna otra consulta técnica?

     

    Un saludo.

     

    Samuel

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      11-12-2019

      ¡ Hola yoni !

       

      Al no recibir contestación procedo a cerrar el hilo.

       

      Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

       

      Un saludo.

       

      Samuel

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      08-12-2019

      ¡ Hola yoni !

       

      En caso de no recibir contestación en unos días tendré que cerrar el hilo.

       

      Un saludo.

       

      Samuel

  • Avatar de yoni
    yoni
    Yo probé el VDSL
    05-12-2019

    Al final lo he deducido yo mismo, sin aporte alguno del soporte técnico. Con el siguiente resultado (por si alguien tiene duda):

    La desaparición de la carpeta "VER TODO" en GRABACIONES desaparece cuando hay un mínimo de 11 grabaciones en ella, es por lo que se CREA sola cuando supera este número, ordenandolas por carpetas.

    Eso es lo que ocurría.