Desco conectado por wifi

Hola denix

Gracias por la información adicional que nos facilitas. Tomamos nota de que, además de las incidencias comentadas anteriormente, continúas observando comportamientos anómalos en la conexión WiFi, incluyendo dificultades con determinadas aplicaciones, resultados inconsistentes en las pruebas realizadas desde la aplicación Smart WiFi y problemas que, según nos indicas, llegan a afectar al funcionamiento habitual de algunos servicios. Asimismo, hemos tenido en cuenta que ya has realizado numerosas comprobaciones y reinicios, así como que consideras que el origen de la incidencia podría encontrarse en el router o en algún aspecto de su configuración. Con toda la información que nos has proporcionado, hemos incorporado estos nuevos detalles al seguimiento del caso para que puedan ser valorados durante la revisión que se está llevando a cabo. Del mismo modo, hemos dejado constancia de los comportamientos que nos indicas en relación con las aplicaciones afectadas y con los resultados obtenidos en las distintas pruebas realizadas. Agradecemos las comprobaciones efectuadas y el nivel de detalle de la información aportada, ya que nos ayudan a disponer de una visión más completa del comportamiento que vienes observando. Por nuestra parte, continuaremos realizando el seguimiento correspondiente y revisando cualquier avance que pueda producirse. En cuanto dispongamos de nueva información, te la trasladaremos.

Un saludo, Luis.