Resuelto
Desco uhd no se conectya a red
Buenas tardes, desde esta mañana no puedo acceder a movistar tv porque mi desco uhd me da este mensaje en pantalla: "Intentando conectar a la red. Si pasados unos minutos Continúa esta situación......
Hola elcabre
Ya que la comprobación realizada no ha solucionado el problema, procederemos a crear una incidencia para gestionar el problema que presentas con el descodificador, se realizaran unas comprobaciones con el servicio para determinar la causa del mismo, para solucionarlo, en caso contrario posteriormente te informaremos mediante a tus medios de contacto para indicarte la información y proceso a tomar ante esta incidencia.
Confirmarte que hemos notificado ya tu petición, por nuestra parte, te facilitamos por privado la referencia de la petición para que tengas un justificante.
Un Saludo, Juan C.
