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AMA0339
Mi vida cambió con el ADSL
12-12-2024

Descodificador Satelite Digital

Soy cliente de Canal Satélite Digital desde hace más de 20 años. Soy lo que llamáis cliente Priority (menos mal). Premium Extra TV es mi suscripción. Nunca me habían tomado el pelo tal como viene haciendo reiteradamente Movistar.  Llevo desde primeros del mes de Octubre, sí, lo digo bien, llevo desde hace más de dos meses llamando reiteradamente al nº  900110010 indicando que mi descodificador de Canal Satélite Digital NO FUNCIONA. Tambien he enviado varios emails a clientes@movistarplus.es sin haber recibido ninguna contestación.

En cada llamada, amablemente toman nota y me dan una fecha en la que el Servicio Técnico tras ponerse en contacto conmigo procederán a subsanar el problema. MENTIRA, una y otra vez MIENTEN.

Lo que sí llegan son las facturas. No fallan

26 Respuestas

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  • Avatar de AMA0339
    AMA0339
    Mi vida cambió con el ADSL
    22-12-2024

    Diez días después seguimos sin noticias......

  • Avatar de AMA0339
    AMA0339
    Mi vida cambió con el ADSL
    16-12-2024

    El problema es que a casa no llega la fibra...

    Pero la atencion de Movistar es absolutamente deficiente. Creo que su interes es que los que tenemos satelite nos vayamos,...pero no se lo facilitare..

  • Avatar de miguelan
    miguelan
    FIBRA lover
    16-12-2024

    Hola.

     

    Como suelo decirle a mi hijo, el tiene Internet radio y tv por satélite, soys los apestados de Movistar.

     

    suerte y saludos

  • Avatar de AMA0339
    AMA0339
    Mi vida cambió con el ADSL
    16-12-2024

    Tras reclamacion telefonica la pasada semana nos indicaron que hoy dia 16 pasarian tecnicos de Movistar y no de la subcontrata para procedr a la reparacion...

    Mentira de nuevo
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-12-2024

    Hola AMA0339 

    Hemos recibido tus datos correctamente, muchas gracias.
     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos reclamado tu caso para que nos informen que esta ocurriendo, en cuanto sepamos algo te lo comunicaremos.

    Un saludo.

    Randy.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-12-2024

    Hola AMA0339 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

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    John.