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Mi tv no tiene ni siquiera HDR. No sé si existen tvs que no sean 4K y que tengan HDR, pero la mía no tiene. Salvo porque la app prime vídeo es más lenta en el deco que en fire stick y que en dicho deco muchos vídeos empiezan viéndose con una calidad típica de youtube a 240p hasta que mejora la imagen, por lo demás los veo con la misma calidad en deco y fire stick
Hola David_1234
Agradecemos a napaj su colaboración, esperamos que su aporte te haya servido de ayuda. ¿Has podido comprobar la calidad de la imagen con el HDR desactivado en el desco?
Un saludo.
Fernando.
- David_123414-03-2022El WIFI me llevó al sofá
Hola,
no tengo teles UHD, solo tengo Full HD.
Gracias
- Técnico-Movistar15-03-2022Responsable Técnico
Buenos días David_1234,
Comprobamos que dispones del servicio multiplus contratado con dos descodificadores cableados conectados, entendemos por lo que nos comentas que sucede con ambos descodificadores la incidencia con el brillo y calidad de imagen. Cuando puedas por favor, hemos efectuado una actualización en la conexión (que no produce pérdida de configuraciones personalizadas). Desenchufa de corriente ambos descos, y con ellos desconectasdos y desenchufa durante un minuto el router. Conecta el router de nuvo y cuando finalice su arranque conecta los descodificadores. Comprueba por favor el funcionamiento tras el proceso y nos comentas por favor.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- David_123415-03-2022El WIFI me llevó al sofá
Hola,
gracias. Si queréis podéis cerrar el tema.
Un saludo