Hola,
gracias. Si queréis podéis cerrar el tema.
Un saludo
Hola David_1234
Agradecemos a napaj su colaboración, esperamos que su aporte te haya servido de ayuda. ¿Has podido comprobar la calidad de la imagen con el HDR desactivado en el desco?
Un saludo.
Fernando.
Hola,
no tengo teles UHD, solo tengo Full HD.
Gracias
Buenos días David_1234,
Comprobamos que dispones del servicio multiplus contratado con dos descodificadores cableados conectados, entendemos por lo que nos comentas que sucede con ambos descodificadores la incidencia con el brillo y calidad de imagen. Cuando puedas por favor, hemos efectuado una actualización en la conexión (que no produce pérdida de configuraciones personalizadas). Desenchufa de corriente ambos descos, y con ellos desconectasdos y desenchufa durante un minuto el router. Conecta el router de nuvo y cuando finalice su arranque conecta los descodificadores. Comprueba por favor el funcionamiento tras el proceso y nos comentas por favor.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola,
gracias. Si queréis podéis cerrar el tema.
Un saludo
Buenas tardes David_1234
Nos alegramos de que se haya resuelto el fallo, ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Miriam
