Foro
Hola,
no tengo teles UHD, solo tengo Full HD.
Gracias
Buenos días David_1234,
Comprobamos que dispones del servicio multiplus contratado con dos descodificadores cableados conectados, entendemos por lo que nos comentas que sucede con ambos descodificadores la incidencia con el brillo y calidad de imagen. Cuando puedas por favor, hemos efectuado una actualización en la conexión (que no produce pérdida de configuraciones personalizadas). Desenchufa de corriente ambos descos, y con ellos desconectasdos y desenchufa durante un minuto el router. Conecta el router de nuvo y cuando finalice su arranque conecta los descodificadores. Comprueba por favor el funcionamiento tras el proceso y nos comentas por favor.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- Técnico-Movistar16-03-2022Responsable Técnico
Buenas tardes David_1234
Nos alegramos de que se haya resuelto el fallo, ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Miriam
- David_123415-03-2022El WIFI me llevó al sofá
Hola,
gracias. Si queréis podéis cerrar el tema.
Un saludo