Resuelto
Foro
Técnico-Movistar
15-03-2022Responsable Técnico
Buenos días David_1234,
Comprobamos que dispones del servicio multiplus contratado con dos descodificadores cableados conectados, entendemos por lo que nos comentas que sucede con ambos descodificadores la incidencia con el brillo y calidad de imagen. Cuando puedas por favor, hemos efectuado una actualización en la conexión (que no produce pérdida de configuraciones personalizadas). Desenchufa de corriente ambos descos, y con ellos desconectasdos y desenchufa durante un minuto el router. Conecta el router de nuvo y cuando finalice su arranque conecta los descodificadores. Comprueba por favor el funcionamiento tras el proceso y nos comentas por favor.
Muchas gracias, un saludo
Irene
David_1234
15-03-2022El WIFI me llevó al sofá
Hola,
gracias. Si queréis podéis cerrar el tema.
Un saludo