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Sergio180
Yo probé el VDSL
14-08-2020

Desfase audio en videos 4k

Buenas. 

 

Recientemente he adquirido Fusion Movistar con la televisión incluida. Tras un par de visionados he notado que las películas en resolución 4k y hdr tienen un ligero retardo de audio. Lo tengo todo bien configurado y solo pasa con ese tipo de contenido. ¿A alguien más le pasa o sabe si se puede solucionar de alguna forma?

 

Por otro lado, ¿hay forma de quitar el logo de edad durante el visionado de películas?

 

Gracias. 

11 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-08-2020

    Hola Sergio180 y bienvenido a la Comunidad Movistar

     

    ¿solo te ocurre en las películas en 4K o también en los canales de TV que están emitiendo en 4K? ¿el cable HDMI que usas es HDMI 2.0?  No obstante para poder revisar el servicio de TV envíame por mensaje privado (Pincha aquí) los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

    Un saludo

     

    Galder