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Fdkn
Mi vida cambió con el ADSL
18-08-2024
Resuelto

Desvincular cuenta Dazn asociada por error

Buenas tardes,   Esta mañana he contratado el pack de futbol total, y cuando me ha llegado el correo para asociar mi plan de Dazn con un usuario de Dazn, por error se ha vinculado automaticamente c...
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    Técnico-Movistar
    19-08-2024

    Hola Fdkn 

      

    Te pedimos disculpas por el tiempo de espera en responder tu consulta, hemos solicitado la cancelación del código promocional para que puedas volver activarlo nuevamente, ahora posteriormente tienes que entrar a la web de "Mi Movistar Activa DAZN" para activar el servicio identificándote con los datos de tu Área Privada. 

    En caso de no saber cómo hacerlo, te dejare un blog en el que podrás consultar más información paso a paso de como realizar el proceso, pincha aquí. 

      

    Estaremos al pendiente si tienes inconvenientes con la activación del servicio. 

      

    Un Saludo, Juan C.

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Fdkn
Mi vida cambió con el ADSL
19-08-2024

Genial, ya he podido asociar mi cuenta con el plan contratado y además se ha arreglado también el usuario al que se le había pisado su plan por error, y le vuelve a aparecer que tiene Dazn Total como antes.

 

Muchas gracias por la rápida solución, deberíais darle unos cursillos a vuestros compañeros del 1004.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-08-2024

Hola Fdkn 


Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.

Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.

 

¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!

 

Un Saludo, Juan C.