Foro
Gracias por el interés tomado.
Acabo de volverlo a comprobar ahora mismo y todo sigue igual.
En La 1 de tve, que no la había tenido en cuenta, sucede exactamente lo mismo.
#0 de movistar, que ahora estaba Buenafuente, igual, saliendo el audio por los dos frontales laterales.
En los de Series y Cine, pues lo mismo que estos días atrás.
Ya desconozco si el problema es de firm de desco (tengo el Arris 4K), o error de señalización en la cabecera.
Pero si es curioso que haya coincidido en el tiempo con la codificación de todo el audio de la plataforma en Dolby.
Por cierto, se os ha escapado poner entre los canales que realmente sí tienen sonido Dolby, Movistar Cine Ñ.
Desde hace unos meses lo tiene, a la vez que se cambió la emisión de SD a HD.
Off Topic: Me sorprende la cantidad de películas españolas de tiempo atrás que se emiten con sonido 5.1
Me esperaba que fuese algo residual.
Me ha sorprendido gratamente.
Buenos días universo
Hemos recibido respuesta a la nota interna que pasamos durante del día de ayer y nos han explicado que el funcionamiento que has detectado con respecto al sonido es el mismo que existía anteriormente y todo depende del contenido (VOD) o la emisión en directo.
Nos indican también que revisarán y prestarán atención a la hora de señalizar los contenidos de aquí en adelante.
Gracias por colaborar en la Comunidad Movistar.
Un saludo.
Alejandro.
- universo18-10-2019Yo probé el VDSL
Que va......
El comportamiento en absoluto es el mismo que existía con anterioridad.
Sé de lo que estoy hablando, tengo los conocimientos y equipos adecuados para avalar todo lo que he expuesto.
A parte que lo he explicado con el suficiente detalle y claridad para que alguien que conozca el tema sepa exactamente de qué estoy hablando....
Pero claro, si esa consulta interna ha llegado a una persona que no es su tema y no sabe exactamente de que se está hablando y simplemente se ve en la obligación de tener que dar una respuesta para cumplir el expediente y quitarse el tema de encima...….
Pues nos encontramos con que esto es lo que ha ocurrido en este caso...…
Vamos que la respuesta se las trae......
Con el Video Baja Demanda no hay ningún problema (VoD) llega acorde a su señalización.
Hablamos de otro de tema, que no voy a volver a repetir, pues ya lo he expuesto suficientemente claro.
Esta incidencia se debería de encauzar por otra vía.
En fin, me da mucha pena estas respuestas a los clientes...…...
- Técnico-Movistar05-11-2019Responsable Técnico
Buenos días universo
Seguimos pendientes de este hilo. Como ya hemos informado, sería recomendable revisar la configuración de tus equipos y comprobar el funcionamiento del servicio.
Un saludo.
Alejandro.
- universo08-11-2019Yo probé el VDSL
Noticias mías no habéis tenido, porque lo que necesitamos son noticias por parte de vosotros.
Si no las tenéis, y no es vuestro tema y tampoco sabéis muy bien de qué va la historia, con todo respeto, al menos, por favor no hagáis preguntas tontas de pruebas con configuraciones...
- Técnico-Movistar27-10-2019Responsable Técnico
Buenos días universo
Seguimos pendientes del caso, los técnicos siguen estudiando el caso. Sería importante verificar este problema con las diferentes configuraciones que vuestros equipos (TV, barra sonido o home cinema) os permitan modificar.
Gracias por vuestra colaboración.
Un saludo.
Alejandro.- Técnico-Movistar29-10-2019Responsable Técnico
Hola universo !
No hemos vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Has podido verificar este problema con las diferentes configuraciones que vuestros equipos (TV, barra sonido o home cinema) admitan modificaciones ?
Gracias, un saludo, Mar.
- Técnico-Movistar21-10-2019Responsable Técnico
Buenos días universo
Hemos reclamado el caso.
Te informamos de cualquier novedad al respecto.
Un saludo.Alejandro.
- Mour21-10-2019Yo probé el VDSL
Es un fallo, ya que al escuchar los contenidos que se emiten en estéreo en los canales mencionados que emiten continuamente en Dolby Digital 5.1 se oyen mal y muy bajo si los escuchas a través de un amplificador.
Urge arreglarlo ya porque lo que se ha hecho es una chapuza considerable.