El decodificador se ha apagado
Buenas tardes, Estábamos viendo tranquilamente una película y se ha apagado el decodificador y ahora no se enciende.
Foro
Buenos días bperalta
Si no se enciende ninguna luz, puede que venga del tranformador el problema, o bien el Deco completo.
A la espera de un moderador te aconsejo que gestiones ya la incidencia si lo deseas desde el 1002 o desde:
https://www.movistar.es/particulares/soporte-tecnico/
No había ninguna luz, pero lo apagué desde el botón de atrás, lo dejé un rato y parece que de momento ha vuelto a funcionar, muchas gracias por tu respuesta.
Un saludo,
Beatriz
Buenos días bperalta
Para cualquier otra consulta en el futuro, puedes comunicarte de nuevo con nosotros por aquí, y haremos todo lo posible por ayudarte.
Un saludo
Griselda
Hola bperalta
Nos alegra que ya este funcionando. Lamentamos las molestias causadas. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo.
Fernando.
