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Avatar de expert-21
expert-21
Yo probé el VDSL
30-05-2020
Resuelto

El desco arris negro soporta uhd

Hola, el desco arris negro de movistar soporta 4k?

  • Avatar de rserrano
    rserrano
    31-05-2020

    Hola expert-21 

     

    El Arris negro (VIP 1113) no soporta UHD.

     

    Tienes información de todos los decos en el siguiente post ,

     

    En el enlace que te ha puesto Técnico-Movistar puedes ver la imagen de como es el deco UHD.

     

    Espero haberte ayudado.

     

    Un saludo.

7 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-06-2020

    Hola expert-21

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas. Sentimos no haber podido ayudarte más en este caso. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

     

    Gracias, un saludo, 

     

    Ruth

  • Avatar de expert-21
    expert-21
    Yo probé el VDSL
    01-06-2020

    Nada más muchas gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-06-2020

    Buenas tardes expert-21,

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas, como te ha comentado rserrano (al que agradecemos su aportación) el deco Arris que dispones no tiene compatibilidad con reproducción 4k.

     

    Para que puedas disponer de una información un poco mas detallada de los requisitos de reproducción 4k y compatibilidades con decodificador te anexamos el siguiente enlace que te resultará de ayuda al respecto:pincha aquí

     

    Sentimos mucho las molestias ocasionadas. ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

  • Avatar de rserrano
    rserrano
    El WIFI me llevó al sofá
    31-05-2020

    Hola expert-21 

     

    El Arris negro (VIP 1113) no soporta UHD.

     

    Tienes información de todos los decos en el siguiente post ,

     

    En el enlace que te ha puesto Técnico-Movistar puedes ver la imagen de como es el deco UHD.

     

    Espero haberte ayudado.

     

    Un saludo.

  • Avatar de expert-21
    expert-21
    Yo probé el VDSL
    30-05-2020

    Creo que no se puede ver la imagen, pero digo es un arris negro que pone movistar en grande

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-05-2020

    Hola expert-21 

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
    ¿Nos puedes indicar  el modelo de arris que nos consultas?

    Te dejo el enlace del  descodificador disponible para que veas si es el modelo que nos consultas, (pincha aquí)

    Esperamos tu respuesta
     

    Gracias, un saludo, 

    Soraya