El desco se enciende sólo
Buenas tardes.
Quiero consultar un pequeño problema que me viene ocurriendo desde hace unos días. Cada vez que con el mando de movistar le doy al botón para apagar o encender el desco, se apaga, pero a los pongos segundos se enciende de nuevo. No consigo apagarlo si no es en el botón del desco.
Buenos días 13carletes13
En primer lugar pedirte disculpas por la tardanza en responder. Debido al gran volumen de gestiones recibidas durante este periodo de confinamiento, no nos habíamos percatado de este hilo. Lo sentimos mucho y te pedimos disculpas de nuevo.
Respecto a la línea, nos consta todo correcto. Hemos efectuado una actualización del descodificador. Comprueba si ya te permite apagarlo con el mando. Si persiste, desconecta el descodificador de la corriente y reinicia el router. Cuando esté encendido de nuevo el router, conecta de nuevo el descodificador.
Quedamos pendientes de que realices las pruebas para poder solucionarlo.
Un saludo.
Nacho.
