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ronalchico
Yo probé el VDSL
17-09-2025
Resuelto

El descodificador de televisión de movistar televisión a través de satélite no me funciona desde hace más de una semana

Hola buenas tardes, me pongo en contacto con vosotros porque tengo contratada con vosotros la televisión de Movistar a través del descodificador de televisión por satélite porque en casa no podéis po...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    23-09-2025

    Hola ronalchico 

     

    ¿Nos puedes confirmar si los técnicos te han contactado? si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?

     

    Quedamos atentos.

     

    Un saludo.

    John.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-09-2025

Hola ronalchico 

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

 

  • Número de teléfono afectado.
  • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
  • Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
  • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

 

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible. 

 

Un saludo.

Juan S.

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ronalchico
Yo probé el VDSL
17-09-2025

Hola buenas tardes, ante todo muchas gracias por la atención prestada, y le envío ahora mismo los datos que me ha solicitado por mensaje privado tal y como me indica