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Avatar de DanielGarciaLugo
DanielGarciaLugo
Mi vida cambió con el ADSL
23-02-2018

Eliminar series de la lista de favoritos

Buenas tardes,
Me gustaria saber como puedo eliminar series de la lista de favoritos que ya no tienen contenido.
Es decir, en su dia añadí a la lista de favoritos algunas series que caducaban el 31/12/2017. Una vez pasada esta fecha, esas series siguen en mi lista de favoritos pero sin contenido y no hay ninguna opción para quitarlas de la lista.
Muchas gracias

27 Respuestas

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  • Avatar de DanielGarciaLugo
    DanielGarciaLugo
    Mi vida cambió con el ADSL
    26-02-2018
    Por ejemplo, ultimate spider-man, APB, Absentia, ...
    Gracias
  • Hola DanielGarciaLugo y cuvillo,

    indicarme las series u otro tipo de contenidos (me refiero al título) que no podéis borrar del apartado "favoritos" por estar sin contenido al haber ya caducado.

    Saludos.

    char

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    24-02-2018

    Hola DanielGarciaLugo

     

    Si ves que con las indicaciones que te hemos facilitado no puedes quitar de favoritos las series que ya no están disponibles, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto) y te lo comprobamos.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

  • Avatar de DanielGarciaLugo
    DanielGarciaLugo
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-02-2018
    Hola!
    Sigo sin encontrar, a simple vista, la solución en la guía.
    Lo intentaré mirando más detenidamente cada uno de los menús a ver si hay suerte.
    Tanto si lo encuentro como sino os lo digo para que lo tengais en cuenta.

    Muchas gracias
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    24-02-2018

    Hola DanielGarciaLugo

     

    En este enlace puedes encontrar un manual de funcionamiento del servicio Movistar +, a partir de la pagina 50, puedes ver la configuración de la lista de favoritos, tanto para series como para canales de tv.

    Un saludo

    Vero

  • Avatar de DanielGarciaLugo
    DanielGarciaLugo
    Mi vida cambió con el ADSL
    23-02-2018
    Hola,
    Eso se puede hacer si la serie está disponible pero, si la serie ha dejado de estar disponible, esa opción no aparece