Saludos, tengo una televisión Thompson con android TV y al iniciar cualquier contenido me aparece el siguiente mensaje: "ERROR EN LA REPRODUCCIÓN lo sentimos, el servicio está temporalmente no disponible. Inténtalo más tarde. Gracias (Cod_error: [codigoerror])
La versión de la app es 3.04.0_rc6 y el modelo de la TV es Percee TV versión 8.0.0
¿Podrían por favor ayudarme a solucionarlo?
He comprobado el enlace que me pasaste y creo cumplir todas las condiciones, pese que me sigue sin funcionar. Aunque hay una cosa que no entiendo, por qué pone que no es compatible la app de Movistar con televisiones android?
si, por favor
¡ Hola JavierStDr !
Dígame si quiere que le envié el enlace donde puede comprobarlo.
Un saludo.
Samuel
Pues no, nunca he podido verlo, pero tengo un familiar con una televisión de la misma marca y con Android TV (un modelo bastante similar) y él si puede ver su yomvi
¡ Hola JavierStDr !
¿En algún momento ha podido verlo?
Puede ser que la televisión no sea compatible para ver movistar +.
Un saludo.
Samuel
¡ Hola JavierStDr !
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
