Hola carlopelio bienvnid@ a la Comunidad Movistar:
Indicarte que tienes que configurar tu televisión para que cuando la enciendas no salga automáticamente la entrada HDMI.
Saludos. M. Carmen.
Hola carlopelio:
Por favor desconecta tu televisión de la red eléctrica y con ella apagada, y con el mando de tu televisión pulsa el botón de encendido apuntando al descodificador.
Para comprobar si es el mando a distancia de tu televisión es el que enciende el descodificador.
Saludos. M. Carmen.
Gracias por tu respuesta Mari Carmen.
He hecho la comprobación y el mando de la tele no enciende el descodificador.
Con la tele desenchufada no se enciende.
Saludos
¡Hola carlopelio!
Puedes confirmarnos si en tu televisor Samsung Q9FN tienes desactivado la opción Anynet+ (permite controlar dispositivos con el mando a distancia del TV).
Lo puedes mirar accediendo con el mando de tu televisor> Menú en pantalla > Sistema > Anynet+ (HDMI-CEC). Desactivar Anynet + (HDMI-CEC). Con ello reinicia tu televisor y comprueba si persiste la incidencia.
Estaremos pendientes de tu respuesta.
Saludos, Katyana.
Gracias por tu respuesta Mari Carmen.
Aunque no esté seleccionado como fuente el deco de Movistar, se enciende sólo.
Por ejemplo, enciendo la tele y aparece la app de Youtube porque fue lo último que vi al apagarlo. El deco de Movistar se enciende de todas formas.
¿Qué puedo hacer para configurarlo de manera que no se encienda cada vez que enciendo la tele?
