¡Hola carlopelio!
Puedes confirmarnos si en tu televisor Samsung Q9FN tienes desactivado la opción Anynet+ (permite controlar dispositivos con el mando a distancia del TV).
Lo puedes mirar accediendo con el mando de tu televisor> Menú en pantalla > Sistema > Anynet+ (HDMI-CEC). Desactivar Anynet + (HDMI-CEC). Con ello reinicia tu televisor y comprueba si persiste la incidencia.
Estaremos pendientes de tu respuesta.
Saludos, Katyana.
Hola carlopelio:
Después de varios días sin respuesta por tu parte. Nos puedes confirmar si has comprobado si tu televisor Samsung Q9FN tienes desactivado la opción Anynet+.
Saludos. M. Carmen.
