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20 Respuestas
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- futsal05-11-2009Yo probé el VDSLHola: Supongo que lo tendrá que pagar. De hecho, si se estropea sí se cambia, ya que va unido al desco que está en alquiler. Pero si se rompe por un mal uso, supongamos que tienes un perro y se lo medio come ;). Entonces lo tienes que pagar. Saludos. A mi chiquitillo no le ha dao por eso , porque sino o me lo cambian o le muerdo al técnico , jejejeje .
- Elena-Movistar05-11-2009Community ManagerHola: De todas formas, como preguntabas el precio en este caso, lo consulto y te digo. Saludos.
- Rafa05-11-2009El WIFI me llevó al sofáOk, "ajo y agua", pues.
- Elena-Movistar05-11-2009Community ManagerHola: Supongo que lo tendrá que pagar. De hecho, si se estropea sí se cambia, ya que va unido al desco que está en alquiler. Pero si se rompe por un mal uso, supongamos que tienes un perro y se lo medio come ;). Entonces lo tienes que pagar. Saludos.
- ciceron05-11-2009Yo probé el VDSLDe ahí la duda, está en alquiler, pero el mando ha dejado de existir. Si alquilo un coche no creo que pueda extraviarlo sin pagar algo por ello. En cualquier caso, la persona se ha adelantado a mis indicaciones, ha abierto incidencia y le han traído un mando nuevo. Eso sí, cobro de 50 euros con concepto "Venta de mando a distancia por pérdida" en el papelito. ¿Procede reclamación? Reclamación??.... lo ha perdido, no se le ha averiado. Una cosa es que se rompa y lo normal es que se lo cambien, pero si lo pierde, lo lógico es que lo pague.
- Rafa05-11-2009El WIFI me llevó al sofáDe ahí la duda, está en alquiler, pero el mando ha dejado de existir. Si alquilo un coche no creo que pueda extraviarlo sin pagar algo por ello. En cualquier caso, la persona se ha adelantado a mis indicaciones, ha abierto incidencia y le han traído un mando nuevo. Eso sí, cobro de 50 euros con concepto "Venta de mando a distancia por pérdida" en el papelito. ¿Procede reclamación?
- netizen66605-11-2009Más integrado que la RDSINop no se cobra... llamas al 902 357 000 y abren una averia para que un tecnico se desplace a domicilio y lo llevan... el mando es parte del desco... y el desco esta en calidad de alquiler...
- irega05-11-2009Yo probé el VDSLQue mas coste que el cobrarnos 6.50 todos los meses...
- Rafa04-11-2009El WIFI me llevó al sofáYa le había echado un ojo a los hilos pero en éste caso no es sustitución, puesto que el titular no dispone del aparatejo en cuestión. De ahí que matice lo del extravío y me resulte lógico algún tipo de coste, pero prefiero consultarlo antes.
- Andres04-11-2009Quítamelo todo menos el 5GNo se si te servira: Hola: Si el mando se estropea, hay que comunicar la avería para que sea sustituido. Tenéis a vuestra disposición un enlace a la Asistencia técnica mediante chat, en este mismo hilo, la chincheta que hay en primer lugar. Si se ha hecho un uso correcto y simplemente está deteriorado por el paso del tiempo, o por un defecto de calidad, el cambio de mando no llevará ningún coste asociado. Si por el contrario, el mando está roto, se ha caído, etc., entonces sí habrá un coste por el cambio del mismo. http://foroimagenio.com/index.php?topic=50.0