Buenas. Hoy habéis echado dos partidos de esta competición. Bueno, más bien habéis echado uno y ahora otro. Pues bien, ambos partidos tienen una calidad pésima y pixelaciones alrededor de los jugadores, en la grada y en las escaleras de la grada. Pero muy, muy cantosas las pixelaciones. Aún seguís así? En serio? Esto me ocurre en el desco UHD. A alguien más le pasa esto? 🤔
Hola JesusLeoBolaños
No recibimos más respuesta de tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas nuestra ayuda. Por nuestra parte procedemos a cerrar el hilo, recuerda que si nos vuelves a necesitar, ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Diego.
Hola JesusLeoBolaños
Lamentamos el inconveniente que estás experimentando con el servicio en la calidad de imagen de esta competición.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los datos solicitados anteriormente.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Técnico-Movistar Vais a hacer algo al respecto o qué? O voy a tener que seguir viendo esta competición con esta calidad pésima de emisión? 🤔
antoniogo No puedo ver las capturas, pero me lo imagino. Es de verguenza lo de esta competición. 🙄
Técnico-Movistar Hoy en todos los partidos lo mismo. Entiendo que no es una competición como la Premier o la Liga española, pero la calidad, las pixelaciones y el audio ambiente y el de los comentaristas es de verguenza. Ya entiendo porqué meteís esta competición gratis.
A mi me pasa lo mismo y es molestisimo
Técnico-Movistar Solo ocurre en los partidos de fútbol de este canal, y también si rebobinas hacia delante a una velocidad de 32 o de 64x la imagen se queda pillada, esto también solo ocurre en este canal.
POSDATA: Ayer compraré la calidad en directo entre el partido Hércules - Tarazona de este canal y el Real Madrid - Mallorca del canal 7 y muchísima diferencia. Daba vergüenza verse el partido de este canal, de verdad. Mucha, mucha vergüenza. Mirar un partido (ya sea en directo, grabado o en los U7D) y veréis lo que digo, y hacer algo al respecto porque.... da mucha pena.
Hola JesusLeoBolaños
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te está generando.
¿Podrías confirmarnos si los fallos se presentan únicamente durante las emisiones de fútbol, o también en otros contenidos? Esto nos ayudará a enfocar mejor la revisión.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
El partido de ahora entre el Hércules - Tarazona va a tirones, entrecortado, y cuando no, cortes casi seguidos. Además de un audio penoso y entrecortado.
Los partidos de hoy también se ven fatal, pero el partido entre el Sabadell - Eldense se lleva la palma, se ve horrible. ☹️
