Fallo Deco
El mando (negro) emite la señal. El decodificador la recibe porque parpadea la luz (rojo/azul) que de normal esta en azul.
Pero la televisión no cambia de canal.
Foro
3 Respuestas
Hola hugohuertascabrera
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo.
Dayana.
Hola hugohuertascabrera
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, ¿Nos puedes confirmar si con las comprobaciones que te realizamos, se ha restablecido el servicio? De lo contrario para poder hacer la validación de tu consulta, requerimos que nos envíes la información anteriormente solicitada.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola hugohuertascabrera
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Realiza las siguientes pruebas:
¿El cable HDMI o AV entre el decodificador y la televisión está correctamente conectado en ambos extremos?
¿Has probado cambiar el cable o usar otro puerto HDMI en la televisión?
¿La televisión está configurada en la fuente de entrada correcta (por ejemplo, HDMI 1 o HDMI 2)?
¿Has intentado reiniciar el decodificador desconectándolo de la corriente por unos segundos?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
