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Buenos días apgestoso
Por lo que nos comentas, tras resetear el router y configuración de fábrica, no hay problemas en el funcionamiento. Es cuando lo configuras como monopuesto cuando se reproduce estos inconvenientes. Desde aquí, solo podemos garantizar el funcionamiento del servicio con la configuración inicial que se proporciona en los equipos.
No obstante, dejaremos el hilo abierto para que otros usuarios puedan ayudarte en base a sus conocimientos.
Un saludo
Griselda.
Buenas tardes,
Podría aceptar esa respuesta si hubiese realizado una configuración "rara" que hubiese encontrado en algún sitio en el configuración avanzada del router.
Sin embargo, el cambio de configuración que he hecho está en la interfaz sencilla del router. Si está en la configuración básica es porque Movistar acepta este cambio.
Ya he comprobado que el fallo se produce incluso estando sólo el decodificador conectado al router y con el router en la configuración por defecto excepto la opción monopuesto.
Por otra parte, con esa configuración ha funcionado muchos meses, luego debe haber un problema de configuración o de conexión en algún sitio.
Gracias
- apgestoso01-06-2022Yo probé el VDSL
Acabo de ver que no soy el único que tiene este problema de forma reciente
- Técnico-Movistar03-06-2022Responsable Técnico
Hola apgestoso
Como podrás comprobar en el enlace que nos mandas, la información que hemos facilitada es la misma, si se establece un cambio sobre la configuración inicial (más allá de cambio de red, contraseña...) no podemos garantizar el funcionamiento correcto del servicio.
Un saludo.
Fernando.
- mtaguac04-06-2022Yo probé el VDSL
Hombre lo curioso es que hace unos meses esto funcionaba perfectamente en modo monopuesto, algo se ha modificado con los contenidos que necesita acceso a internet del propio HGU y en modo monopuesto el internet lo tiene otro dispositivo