Buenos días usuario_retirado,
Lamentamos indicarte que solo tenemos la posibilidad de garantizar el correcto funcionamiento del servicio con con la configuración que viene establecida en los equipos.
Un saludo
Victoria
Hola.
A mi me ocurre lo mismo, creo que el problema es que ahora usan la vlan de internet para UHD, ocurre lo mismo cuando reseteas un deco para actualizar, si no tienes el router en multipuesto, no se actualizan todos los canales de TV normal, esa modificación la hicieron hace unos 2 años.
No se el motivo técnico pero parece que es un poco para jodernos un poquito.
Habrá que ver si en multipuesto al recibir UHD, nos baja la velocidad de la vlan de internet, cosa que me imagino que ocurre y no debería ocurrir porque Movistar vende la velocidad limpia sin disminuir de la TV.
Ahí queda eso
Hola JUANGARCIA3 y bienvenido a Comunidad Movistar.
Agradecemos tu aportación y participación en este hilo. Como ya hemos comentado, solo os podemos garantizar el correcto funcionamiento de la Tv Movistar, estando conectado el descodificador al router instalado por Movistar.
Un saludo.
Carmen
