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YO TENGO EL MISMO PROBLEMA DESDE HACE UNA SEMANA, AYER VINO EL TECNICO Y PONIENDOLO EN MULTIPUESTO FUNCIONA PERO ENTONCES NO PUEDO VER LAS CAMARAS DE SEGURIDAD NI ME FUNCIONA LA DOMOTICA QUE TENGO ATRAVES DE UN ASUS, EL TECNICO NO TENIA NI IDEA (UNA VERGUENZA), TENGO UNA AMISTAD DE UN DIRECTIVO DE TELEFONICA Y ME DICE QUE ESTAN CODIFICANDO LOS CANALES PARA EVITAR EL [....], ES DECIR QUE SE LO HAN CARGADO TODO CON LA ACTUALIZACION, EL CASO ES QUE SI LO PONEMOS EN MONOPUESTO NOS QUEDAMOS SIN PODER GESTIONAR EL ASUS, LA UNICA SOLUCION ES QUE NOS DEMOS DE BAJA DE MOVISTART Y ASI APRENDERAN A RESPETAR A LOS QUE PAGAMOS RELIGIOSAMENTE TODOS LOS MESES Y QUE EN MI CASO NO ES POCO.
Buenos días FRANCISCO SHARK,
Retomamos el contacto al no haber obtenido respuesta a nuestra ultima comunicacion. Dado que al utilizar equipos externos a nuestro servicio de Movistar no disponemos de posibilidad de garantizar su funcionamiento, dejamos este hilo abierto para que a partir de su experiencia personal puedan aportarte información los usuarios del foro.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- FRANCISCO SHARK30-12-2022Mi vida cambió con el ADSL
Y VOSOTROS OS LLAMIS TECNICOS, TECNICOS DE QUE, DE NADA, PORQUE PARA LAS CONTESTACIONES QUE DAIS ES MEJOR QUE NO ESTEIS, NO SOIS CAPACES DE DAR UNA SOLUCION NI DE INTENTAR INVESTIGAR EL PROBLEMA, LO JODEIS TODO Y LUEGO PASAIS DEL PROBLEMA ASI NOS VA EN TODO.
- Técnico-Movistar31-12-2022Responsable Técnico
Hola FRANCISCO SHARK
Te pedimos disculpas tal y como te habíamos indicado no podemos dar un soporte sobre equipos que nos de Movistar ni garantizar el funcionamiento.
Dejamos el hilo abierto para si algún usuario te puede ayudar con su experiencia.
Un saludo y felices fiestas.
Soraya
- FRANCISCO SHARK02-01-2023Mi vida cambió con el ADSL
PORQUE SIEMPRE CONTESTAIS LO MISMO, YO NO PIDO QUE ME DEIS SERVICIO A MI OTRO ROUTER SOLO PIDO QUE DEJEIS TODO COMO LO TENIA ANTES QUE FUNCIONABA PERFECTAMENTE.
EL OTRO DIA HABLE CON UN DIRECTIVO DEL DEPARTAMENTO TECNICO DE MOVISTAR Y ME DIJO QUE DEBERIAIS DARME UNA SOLUCION PORQUE LA HAY, COMO PONER UNA ONT A PARTE DEL ROUTER O CAMBIAR EL ROUTER POR UNO DE LOS NUEVOS, ME COMENTO QUE PORFAVOR ME FACILITEIS EL NOMBRE DEL TECNICO QUE ME ESTA DANDO ESTAS CONTESTACIONES Y QUE SE LO REMITA.
GRACIAS.