Buenos días FRANCISCO SHARK,
Retomamos el contacto al no haber obtenido respuesta a nuestra ultima comunicacion. Dado que al utilizar equipos externos a nuestro servicio de Movistar no disponemos de posibilidad de garantizar su funcionamiento, dejamos este hilo abierto para que a partir de su experiencia personal puedan aportarte información los usuarios del foro.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Y VOSOTROS OS LLAMIS TECNICOS, TECNICOS DE QUE, DE NADA, PORQUE PARA LAS CONTESTACIONES QUE DAIS ES MEJOR QUE NO ESTEIS, NO SOIS CAPACES DE DAR UNA SOLUCION NI DE INTENTAR INVESTIGAR EL PROBLEMA, LO JODEIS TODO Y LUEGO PASAIS DEL PROBLEMA ASI NOS VA EN TODO.
Hola FRANCISCO SHARK
Te pedimos disculpas tal y como te habíamos indicado no podemos dar un soporte sobre equipos que nos de Movistar ni garantizar el funcionamiento.
Dejamos el hilo abierto para si algún usuario te puede ayudar con su experiencia.
Un saludo y felices fiestas.
Soraya
PORQUE SIEMPRE CONTESTAIS LO MISMO, YO NO PIDO QUE ME DEIS SERVICIO A MI OTRO ROUTER SOLO PIDO QUE DEJEIS TODO COMO LO TENIA ANTES QUE FUNCIONABA PERFECTAMENTE.
EL OTRO DIA HABLE CON UN DIRECTIVO DEL DEPARTAMENTO TECNICO DE MOVISTAR Y ME DIJO QUE DEBERIAIS DARME UNA SOLUCION PORQUE LA HAY, COMO PONER UNA ONT A PARTE DEL ROUTER O CAMBIAR EL ROUTER POR UNO DE LOS NUEVOS, ME COMENTO QUE PORFAVOR ME FACILITEIS EL NOMBRE DEL TECNICO QUE ME ESTA DANDO ESTAS CONTESTACIONES Y QUE SE LO REMITA.
GRACIAS.
La ONT la tenemos todos los que nos ponen fibra, luego está el router, lo pone la compañía (Movistar, Orange, Vodafone, etc), aunque legalmente, según normativa europea el ISP o proveedor de servicios de internet, debe dar todos los datos administrativos de conexión a Internet para cualquier dispositivo y para poder conectar un router que no sea de la compañía, esto sucede en EEUU, Holanda, Alemania. España se salta la ley y las compañías no proporcionan estos datos con facilidad, aunque se pueden conseguir con alguna dificultad , actualmente he pedido un router 6 para investigar y destriparlo, en unos días tendré y espero tener soluciones. Lo de los técnicos es una vergüenza, no se enteran de nada.
