Foro
Buenos días JUANGARCIA3
Desde Movistar solo podemos garantizar el funcionamiento con el equipo conectado tal y como lo deja el tecnico a la hora de instalarlo, Una vez se modifica la configuración no podemos asegurar el funcionamiento. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Miriam
Antes solo era contenido 4k y ahora es ya todo el contenido. Y luego con el router movistar el conectas todos la domotica de enchufes lámparas alexas y peta. De 10 dispositivos no pasa
- Técnico-Movistar07-02-2023Responsable Técnico
Hola mtaguac
A nivel de la app, si lo deseas, puedes sugerir a través de este foro que se implemente la calidad de imagen que nos indicas.
Al respecto de lo que nos indicas sobre el cambio de configuración, cómo te indicamos, con esos cambios no podemos garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
Un saludo.
Fernando.
- mtaguac06-02-2023Yo probé el VDSL
Buenas.
Claro con configuración de fábrica se ve.los.contenidos UhD sin problemas.
Ahora veo los contenidos desde la app del Smart TV. Que tampoco puede ver contenido UHD pq la aplicación no la tenéis preparada. Ya que HBO dsiney o Amazon prime permite contenido UHD
- Técnico-Movistar06-02-2023Responsable Técnico
Hola mtaguac
Comprueba por favor si desactivando el Router en modo bridge y con la configuración de fábrica, el funcionamiento es correcto. Si mantienes la configuración avanzada, esperamos a que algún usuario del foro desde su experiencia, nos pueda ayudar con sus aportaciones.
Un saludo. Mª Jesús.