Foro
A mi me ocurre exactamente lo mismo. Vamos a peor...
Añado: iluso de mi, me he pillado el nuevo Router Smart WIFI 6 (Mitrastar GPT-2841GX4X5) pensando que igual con este modelo se solventaban los problemas ya referidos... y nada de nada!
Todo igual de mal: no puedo ver el contenido bajo demanda (series y pelis) ni en UHD (como hace ya unos meses) ni ahora tampoco en formato HD convencional. Esto es, dejando el router en modo bridge (sólo paso la gestión de conexión a Internet a otro router neutro, nada más!) se va al carajo ver algo que no sean los canales de la guía....
Un desastre absoluto... por no recordar además que por este "sacrificio" tampoco tienes acceso al menú de Apps ni al servicio de comando de Voz (Aura) disponible desde el mando Plus... o al aparato Movistar Home para gestión del sistema.
Decepcionante. Quieren que pasemos por caja para comprar solo aparatos de su ecosistema... y si tienes problemas de conexiones por multitud de dispositivos y/o rango cobertura, pues a pillarte sus repetidores "mesh" y combinarlos con switches si quieres conectar dispositivos con cable lan de toda la vida...
- Técnico-Movistar17-02-2023Responsable Técnico
Buenos días fmorillo,
No nos han llegado mas contactos tuyos tras nuestras ultimas comunicaciones por lo que tendemos que hayas podido resolver tu consulta por otra via, por lo que procedemos entonces al cierre de este caso.
Si no fuera así , por favor contacta de nuevo con este foro para poder retomar el caso y ayudarte con lo que puedas necesitar.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- Técnico-Movistar15-02-2023Responsable Técnico
Buenos días fmorillo,
Recuperamos el contacto contigo al no haber obtenido mas respuestas tras nuestra comunicación previa. Si el fallo persiste, para poder ayudarte remitenos cuando puedas por favor si conectando el desco al router con la configuración de fábrica reproduce los contenidos en UHD y si funciona asi Aura con Movistar Home.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- Técnico-Movistar13-02-2023Responsable Técnico
Buenos días fmorillo,
¿Nos puedes confirmar si con el router Wifi 6 con la configuración de fábrica se reproducen los contenidos indicados de forma correcta con el descodificador y si funciona de esta forma la conexión del Movistar Home y Aura?
Muchas gracias, un saludo
Irene